Mit mehrfachen Schnittstellen und Lieferanten passiert es oft, dass das erwartete Ergebnis des Projektes nicht erreicht wird. Die erhofften Einsparungen
und Verbesserungen sind nicht zu sehen! Nach der Installation kostet es oft sogar mehr; wegen des Aufwands benötigt man mehr Leute. Ein Hauptgrund für nicht erreichte Ziele ist die Komplexität der Geschäftslogik in jedem individuellen Programm, das an der Lösung beteiligt ist. Sie sind alle unterschiedlich aufgebaut, und wenn die Integration nicht 100% korrekt ist, bekommt der Kunde nicht die nahtlose Lösung, mit der zu erwartenden optimalen Effizienz.